羽球记 支持中心Built by 虾ves
一起找到问题所在

遇到问题,
让诊断来帮忙。

保持羽球记打开,运行诊断助手。系统与模型状态自动整理,
不用截图参数,也不用翻找日志。

01 / 自动检查

在出问题的 Windows 电脑上操作

诊断助手无需安装。运行后点击「开始诊断」,检查完成后可查看信息并提交。

下载诊断助手 Windows · 免安装

首次运行可能显示 Windows 未签名提示。工具版本 1.0.0;不会安装驱动或更改羽球记设置。

会收集哪些信息?

Windows 版本、系统架构、内存和系统盘剩余容量、显卡型号与驱动版本、羽球记版本、模型加载状态及去除路径后的错误摘要。

不会读取视频、项目、账号密码、模型密钥或完整日志。点击「提交诊断」后才上传;报告仅持有专属链接的用户和管理员可查看,30 天后不可查看,过期报告在提交及查询时清理。

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诊断助手无法运行?

可先提交浏览器基础信息。它无法判断显卡驱动或模型加载错误,后续可能需要补充。